云陽網訊(通訊員 幸玉婷)近日,雙江街道大雁社區組織開展醫保線上推廣活動,真正實現“數據多跑路,群眾少跑腿”的服務目標。
活動期間,社區工作人員及志愿者深入社區各個角落,利用社區公告欄、微信群等線上線下多渠道發布宣傳信息。工作人員還現場指導居民如何通過手機進行醫保參保繳費、查詢醫保賬戶余額、辦理異地就醫備案等操作。針對老年居民對智能手機操作不熟悉的問題,工作人員一對一耐心教學,手把手演示每一個步驟,從打開醫保相關APP,到輸入信息、完成操作,確保老年居民也能輕松掌握。
同時,工作人員在微信群中推送詳細的線上醫保操作指南圖文及視頻教程,方便居民隨時學習。據統計,活動期間,通過微信群推送圖文、視頻教程1000余條,閱讀量超500次。一位居民留言:“看了教程,幾分鐘就辦好了異地就醫備案,再也不用跑窗口排隊了!”
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2025-03-01 09:00:00
云陽報第20200806期