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    云陽:“背包警務(wù)”把服務(wù)“背”到群眾家門口

    來源:云陽縣融媒體中心  編輯:陳學(xué)容  2024年11月14日 17:20

    一支筆、一本記事簿、一疊宣傳冊(cè)、一沓警民聯(lián)系卡……這些物品是云陽縣公安局蓮花派出所民警走訪轄區(qū)入戶時(shí)的必備品,也是派出所“背包警務(wù)”的載體。小小的背包猶如“神奇百寶箱”,民警背著它行走在田間地頭,將服務(wù)送進(jìn)群眾家中,把民意背回所里。

    近年來,蓮花派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,不斷探尋基層社會(huì)治理新路徑。根據(jù)云陽大山區(qū)、大農(nóng)村、大庫(kù)區(qū)縣情,創(chuàng)新警務(wù)服務(wù)模式,堅(jiān)持走群眾路線,積極推行“背包警務(wù)”工作模式,著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”,把服務(wù)延伸到群眾的家門口和田間地頭,真正做到服務(wù)不缺位、矛盾不出村、平安不出事。

    “爺爺,看我鏡頭,不要眨眼,笑一笑!”民警從“警務(wù)背包”里拿出相機(jī)拍照、上傳資料,身份證就申辦成功了。

    這一幕發(fā)生在11月7日人和街道中興村貧困監(jiān)測(cè)戶覃光明家的院壩內(nèi)。當(dāng)天,蓮花派出所民警背著“警務(wù)背包”上門為覃光明辦理居民身份證。

    原來,今年70歲的覃光明因身份證過期無法辦理社保卡,加之他腿腳患有疾病,一大早就向蓮花派出所撥打電話尋求幫助。民有所盼,警有所為。蓮花派出所民警了解到他的需求后,很快就背著“警務(wù)背包”出現(xiàn)在他家門口。

    “從我們村出發(fā)到派出所辦事要坐‘摩的’,往返要10塊錢,我腿腳不方便,上車下車又很麻煩。”覃光明說。

    “帶上‘警務(wù)背包’,在群眾家中就能現(xiàn)場(chǎng)制作筆錄、打印資料、核對(duì)錄入一標(biāo)三實(shí)信息。”蓮花派出所民警程文豪表示,“‘警務(wù)背包’配合警務(wù)通使用,工作不再受條件限制,服務(wù)群眾也更加方便和快捷。”“背包警務(wù)”囊括了社區(qū)民警的職能職責(zé),主要開展“一標(biāo)三實(shí)”信息采集、調(diào)解矛盾糾紛、反詐勸阻和宣傳、人員管理、上門辦證送證、調(diào)查取證等工作。

    “云陽農(nóng)村多、社區(qū)少,且農(nóng)村留守人口多為‘老弱病殘’群體,鄉(xiāng)村交通不便,群眾出行難、成本高。”蓮花派出所所長(zhǎng)顏明亮表示,“背包警務(wù)”能解決群眾到派出所辦事交通成本高等問題,更方便地為群眾好辦事。

    “背包雖小,功能強(qiáng)大”。“‘警務(wù)背包’不僅提供上門辦證送證、信息采集等服務(wù),還能開展了解民意、調(diào)解糾紛、法治宣傳等工作。”顏明亮介紹,今年以來,蓮花派出所民警利用“背包警務(wù)”宣傳200余次,發(fā)放各類宣傳單500余份,交通勸導(dǎo)100余人次,有效提升了群眾安全意識(shí),筑牢了安全防線。

    去年10月18日,蓮花派出所民警在走訪中得知,人和街道蓮花社區(qū)居民張某和鄧某因種植蒜苗地界問題產(chǎn)生糾紛,從語言沖突轉(zhuǎn)為肢體沖突。為避免矛盾進(jìn)一步升級(jí),民警先后3次上門,從情、理、法等多個(gè)角度與雙方當(dāng)事人反復(fù)交流,最終促使雙方握手言和。

    “我們了解情況后,聯(lián)系雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)土地邊界問題進(jìn)行查看和判定,明確和規(guī)定了雙方土地的邊界,最終雙方達(dá)成一致。”蓮花派出所民警程文豪介紹,他們通過“背包警務(wù)”工作模式,把矛盾和糾紛化解在基層,化解在田間地頭。把“流動(dòng)調(diào)解室”放進(jìn)“警務(wù)背包”,搬到群眾身邊,讓矛盾糾紛在第一時(shí)間得到化解。今年來,蓮花派出所依托“背包警務(wù)”,摸排矛盾糾紛20余起,成功化解矛盾糾紛50余起。

    “‘背包警務(wù)’是社區(qū)警務(wù)的載體,目的就是要讓民警走出去,帶著感情深入群眾、扎根村(社區(qū)),對(duì)各村的社情民意、治安狀況有全面了解,把問題背回來,再把辦法背回去,增加民警與群眾的互動(dòng),進(jìn)一步和諧警民關(guān)系。”顏明亮表示,下一步,他們將繼續(xù)踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,強(qiáng)化“警務(wù)背包”走村入戶的頻次,重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的問題。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)“背包警務(wù)”與農(nóng)村“最小應(yīng)急單元”的協(xié)作和配合,在基層融合共治上下功夫,讓群眾對(duì)公平、正義、平安有更多的獲得感和滿意度。(記者 譚啟云 實(shí)習(xí)生 曹栩瑤

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