云陽網訊（記者 譚啟云 周光清）一年春作首，萬事行為先。2月18日是春節假期后上班第一天，濃濃的新年氣氛還未散去，云陽縣行政服務中心136個綜合窗口全部開放，300名工作人員全“在崗在線”，一上班就迅速從“節日模式”切換到“工作模式”，熱情耐心地接待前來辦事的每一位群眾。

春節假期上班第一天，云陽縣行政服務中心預計人流量達4000人次。上午9點，在社保服務窗口，前來辦事的群眾絡繹不絕，工作人員耐心地為前來辦理業務的居民答疑解惑。

“現在還是很方便，以前要跑很多部門才辦得了，今天我們就在這一個部門就辦好了，工作人員也很貼心，指導我們拿號、排隊、辦理業務。”云陽市民楊永華今天和老伴兒一起來辦理退休業務，原本不熟悉辦理流程的他在工作人員的幫助下很快就辦好了一切。

云陽縣行政服務中心副主任王孟平介紹，今天他們增派了6名工作人員，加強取號導辦工作力量。社保、醫保、婚姻登記等136個綜合窗口工作人員提前二十分鐘到崗做好準備工作，確保服務不缺席，滿足群眾服務需求。

今年，云陽縣行政服務中心社保服務窗口推出退休人員待遇入卡“一站式服務”，邀請合作銀行到社保窗口現場辦公，完成社保卡制卡、社保卡金融功能激活、退休辦理、待遇入卡等業務打包一站式辦理，真正實現“數據多跑路，群眾少跑路，最多跑一次”。

云陽縣社會保險事務中心信息科科長楊德文表示，今年他們還推動“社銀”合作，在17個社保卡制卡合作網點的基礎上開展“社保服務事項進銀行”活動，爭取全年新建成100個合作銀行網點，具體承辦20項社保高頻業務。

只進一扇門，只到一個窗，只取一次號，辦事群眾就能在綜合窗口辦理諸多政務服務事項。近年來，當地深入推進“一窗綜辦”改革，推行“一窗受理、集成服務、統一出件”運行模式，形成“一號申請，一網辦理，線上線下，同步辦結”的一體化政務服務架構。

云陽縣行政服務中心副主任王孟平表示，接下來，他們將突出數字思維，抓住政務服務“高效”與“辦好”的底層邏輯，引導群眾用好“渝快辦”，實現辦事不出門，深化“一網通辦”“一窗綜辦”改革；加緊推出“云智辦”，重塑便民惠企新模式，推動“民呼我為”，高效解決群眾困難，打造良好營商環境。