“覃吉均，在家嗎?我現在過來配合你們完成更換小區電梯維保公司相關手續。”連續數日，云陽縣青龍街道濱江社區第九專職網格員胡昌林一直為網格內電梯維保的事情忙活。據了解，近日隨著云陽縣新任網格員錄用培訓工作結束，該縣1194名“新鮮網格血液”迅速向基層治理的毛細血管延伸，為民辦實事、解難題，為構建基層治理新格局貢獻“網格力量”。

▲云陽縣雙江街道網格員正在網格驛站進行信息錄入。云陽縣委組織部供圖

胡昌林有過公益性崗位工作經驗，對小區情況如數家珍。“小區業主認為，電梯維保員是臨時找的，單次維保費用高不說，維修質量也難以保證，要求更換為具有專業資質的電梯維保公司。”胡昌林說，了解業主們這一訴求后，他逐戶上門征求意見，熟練穿梭于樓宇間，短短幾天時間便協助業主代表完成手續辦理。

▲胡昌林正在為居民辦理電梯維保相關手續。云陽縣委組織部供圖

與胡昌林不同，基層工作經驗不多的張曼玉一開始接到糾紛求助時，有些無從下手，便向青龍街道民德社區黨支部書記沈文會請教。在“師傅”的帶領下，張曼玉通過入戶摸排、信息錄入、矛盾化解，漸漸對網格治理工作有了新的認識。

▲專職網格員張曼玉在“師傅”的帶領下上門調解矛盾糾紛。云陽縣委組織部供圖

“我們以‘黨建引領入網格、暖心服務惠民生’為抓手，實行幫帶機制，充分發揮人熟地熟情況熟的優勢，帶他們一把，拉他們一程。”沈文會介紹。

解決了有人干、有人帶的問題，還需解決網格員有地辦公的問題。在云陽縣雙江街道黨群服務中心剛剛完成建設的“網格驛站”里，幾名網格員正在將采集的信息錄入數字化平臺系統。

“我們現在使用的基層治理平臺實現了網格治理終端協調指揮一體化，適用于黨建活動、網格管理、智慧治理等基層治理全場景，尤其在人員分布密集的社區治理中，減負增效作用顯著。”雙江街道相關負責人介紹，平臺運行以來，進一步夯實了網格化基層基礎工作，網格化服務管理能力和實效得到進一步提升。

▲零零后網格員陳思棋在居民家里收集信息。云陽縣委組織部供圖

“孫孃孃，以后有需求困難聯系我，我是小區的專職網格員！”敲門、開門、介紹、錄入……“00后”網格員陳思棋最近的主要工作就是將所在網格的居民信息進行錄入，并將數據導入大數據平臺。經過初步走訪、基礎信息核對，陳思棋了解到網格內空巢、獨居、高齡老人偏多，對交通出行、防詐防騙知識普及等方面的需求較高。“有了數據支撐，下一步工作的開展就有了方向和目標。”從志愿者崗位到社區專職網格員，從配合社區工作到主動為民服務，陳思棋在網格員工作中逐漸找準了目標定位，“我一定繼續守好‘格’，服好務！”