云陽網訊(通訊員 來先軍)“有事找警察,服務像親人。”近段時間,紅獅派出所廣泛運用網絡資源、創新服務民生模式,自建“紅獅派出所警務宣傳前沿”微信群,將轄區各政府職能部門干部、鄉鎮村社、組治安員等懂微信有威信影響力的群眾邀請入群,利用微信面對面,第一時間零距離地開展網上服務民生模式。
針對該微信群,紅獅派出所安排了專職人員24小時在線,對群內市民關心的戶籍、交通、醫保、國土等民生問題進行時時業務解答,第一時間接受群眾家長里短式的“報警”,從而減輕了“非警務報警”,節約警力。
在3月7日傍晚,轄區洞鹿鄉雙河村彭大爺家的豬把鄰居吳大娘家菜地的菜葉子吃了,且把菜地拱了一片,兩家引發糾紛,吵鬧不休,報警要求紅獅派出所出警。
當時正處防控疫情關鍵期,派出所內警力嚴重不足,為解決這一難題,派出所請出當地德高望重的吳老組長出面協調,不到兩個小時,微信群反饋回來信息,雙方和好,無需出警。還有諸如鄰里秧田蓄水糾紛口角、鋤頭丟了、雞鴨跑丟了等類似報警,派出所安排專職民警在微信上協調、化解,
這樣既解決了群眾困難,又節約了警力。
在微信群內,民警及片屬單位工作人員會不定期推送關于日常生活中常見的政策性服務措施,宣傳消防安全、交通安全、防電信詐騙等方面的知識,及通報近期轄區治安狀況、交通信息、天氣情況等,既方便了人民群眾的日常生活、安全出行,又提高了人民群眾的安全防范意識。聯通服務群眾“最后一米”,實現了警民“面對面”零距離溝通,讓服務民生活動更貼近百姓生活。