3月11日，重慶市政府網發布《重慶市人民政府辦公廳關于加快線上業態線上服務線上管理發展的意見》（后簡稱“意見”）。

探索發展“宅生活”服務模式

意見提出，重慶將探索發展“宅生活”服務模式。順應“宅生活”方式興起的需求，支持“線上超市”“網上餐廳”“線上家政”“直播薦貨”“網紅帶貨”等生活服務企業，為消費者提供“見屏如面”的生活服務體驗。

積極打造優勢線上生活服務品牌。鼓勵發展“無接觸配送到家”新模式，支持“B端服務”類企業加大“C端配送”服務。

鼓勵發展無邊界協同、全場景協作遠程辦公新模式，促進更多傳統產業崗位實現居家辦公。

加快建設數字圖書館、數字博物館、數字文化館、數字美術館等，推進全市公共數字文化服務“居家”共享。

探索“云旅游”模式，建設數字孿生景區，打造沉浸式全景在線旅游產品。培育“宅生活”數字體育生態。

建設智能傳染病預測平臺

另外，重慶將探索發展“在線醫療”服務模式。發展覆蓋醫療服務全流程的線上線下新模式。積極推廣基于5G技術的遠程會診、遠程手術、遠程超聲、遠程監護等遠程醫療應用。

推動建設智慧醫院，支持利用移動互聯網提供預約診療、候診提醒、診間繳費、自助查詢等服務。鼓勵搭建互聯網信息平臺，支持開展線上診療、健康咨詢、健康管理等服務。支持建設和運營藥事服務平臺。鼓勵醫藥電子商務OTO發展。

同時，重慶將建設智能傳染病預測平臺，增強重大疾病防控和突發公共衛生事件應對能力。建立健全基于互聯網的養老服務體系，構建養老信息服務網絡平臺。

探索發展“在線教育”服務模式

在教育服務方面，重慶將探索發展“在線教育”服務模式。探索推廣“在家上課”與在校上課、線上與線下教學有機結合、深度融合的學習模式，打造“云課堂”“空中課堂”“網絡學習空間”等線上教育品牌。

支持教育機構與平臺企業合作建設線上線下相結合的教育培訓體系。推動中小學數字資源共建共享，聚合一批優質中小學數字課程資源。

探索打造全年不落幕的“線上智博會”

重慶還將提升商務活動線上服務能力。推進“智慧國博”等智能化會展場館建設，探索打造全年不落幕的“線上智博會”“線上西洽會”等展會。

統籌建設智慧停車平臺

在交通方面，意見提出增強交通出行線上服務體驗。大力推進“互聯網+出行”，推廣“重慶交通APP”出行服務平臺，深化與大型互聯網出行服務商合作，完善行程預定、路徑一鍵規劃、公共交通無縫銜接等功能，打造一站式出行服務品牌。全面推廣移動支付、電子客票、智能檢票等應用。規范發展網約車、共享汽車平臺，滿足市民多樣化出行需求。

重慶還將統籌建設智慧停車平臺，強化全市停車場實時動態一體化管理。

推廣共享人力資源模式

意見還提出，提高就業社保線上服務水平。建設智能就業服務平臺，推出“就業地圖”“人才熱力圖”和人力資源供需指數，實施分類幫扶和精準扶持。推廣共享人力資源模式，建設人力資源庫，實現特殊時期或反周期性行業間員工資源共享利用。充分利用各類互聯網服務入口，提供網上自助參保、續保、繳費等服務。

推動社會保險制度對人員的精準覆蓋和動態管理，支撐多類社會保障業務跨領域、跨地區信息共享和業務協同。

上游新聞·重慶晨報記者 劉波