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每天,護理部的工作人員都要深入預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、感染病科、老院隔離病區(qū),督查一線護理人員操作是否規(guī)范。表面上看起來,護理部一班人,每天都在各個臨床科室找問題、看差錯,實際上,從科室回到辦公室,她們才只是完成了督查的第一個流程。每個人通報自己督查的情況,將發(fā)現(xiàn)的各類問題歸納匯總,尋求解決方法,再統(tǒng)一反饋到臨床科室進行整改,然后再進行督查。這個過程繁瑣,有時候還得罪人。但縣人民醫(yī)院護理部主任侯靜說,只有在一次次督查和改進中,一線護理質(zhì)量才會真正提高,尤其是疫情當前,這既是對患者的負責,也是對所有一線護理人員的保護。
考慮到疫情的發(fā)展,護理部根據(jù)緊急人力資源調(diào)配方案相繼成立了36支應(yīng)急小分隊,開展針對性培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,這些應(yīng)急小分隊成員先后奔赴院前急救科、發(fā)熱門診、感染病科、老院隔離觀察病區(qū),投身抗疫一線。