云陽網(wǎng)訊（記者 鄭紅均 陳愛玲 實(shí)習(xí)生 劉超）8月23日，記者從縣城市管理局獲悉，該局執(zhí)法人員于8月21日發(fā)現(xiàn)青龍街道白鶴社區(qū)的積存垃圾和渣土影響市容市貌，執(zhí)法人員當(dāng)即拍照把信息發(fā)送到數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺(tái)，不到一天的時(shí)間，執(zhí)法人員便進(jìn)行了案件受理、立案、核查、處理及案件結(jié)案歸檔。

隨著我縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的不斷完善升級(jí)，這些城市管理問題已經(jīng)能夠得到快速有效的處置。現(xiàn)在僅需4個(gè)工作人員就能把立案、派遣、全過程跟蹤記錄等工作井然有序的開展。

記者在數(shù)字化城市管理中心了解到，我縣數(shù)字城管中心于2013年啟動(dòng)，2014年12月建成，2015年1月投入運(yùn)行。截至目前，數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺(tái)共受理各類案件19018件，結(jié)案18851件，結(jié)案率達(dá)99.99%。

數(shù)字城管又叫“數(shù)字化城市管理”，指用信息化手段和移動(dòng)通信技術(shù)手段來處理、分析和管理整個(gè)城市的所有城管部件和城管事件信息，促進(jìn)城市管理的現(xiàn)代化信息化措施。在數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺(tái)中心的大屏幕上，高清攝像頭捕捉到的城區(qū)各主干道景象一目了然；我縣依托數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺(tái)平均每天要處理60余案件，根據(jù)事件的嚴(yán)重性，從采集到結(jié)案1小時(shí)至7天不等，平臺(tái)上能看到解決問題的進(jìn)度。

我縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺(tái)采用以租代建的模式，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公、監(jiān)督管理、指揮和調(diào)度等功能。現(xiàn)有集約型數(shù)字化城市管理系統(tǒng)視頻監(jiān)控點(diǎn)30個(gè)；同時(shí)完成了視頻監(jiān)控系統(tǒng)與數(shù)字城管平臺(tái)的接口開發(fā)；完成了集約型數(shù)字化城市管理系統(tǒng)監(jiān)督、指揮中心建設(shè)及業(yè)務(wù)軟件加載，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公、監(jiān)督管理、指揮和調(diào)度功能；完成了管理系統(tǒng)平臺(tái)軟硬件及子系統(tǒng)接口建設(shè)和維護(hù)，配套有線、無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；建立了12319城市管理服務(wù)熱線。群眾可通過“12319”熱線投訴。