云陽網訊(記者 陳愛玲)為進一步深化“文明在行動,滿意在重慶”工作,提升旅游業管理水平和服務質量,共同塑造云陽旅游良好形象,營造旅游發展優質的服務環境和良好的社會氛圍,縣委宣傳部日前發出《關于建立“文明在行動 滿意在重慶”工作長效機制的通知》,建立長效機制,狠抓工作落實。
通知指出,長效機制內容主要包括:建立統籌協調“聯動”機制,整合工作責任部門和牽頭部門,建立工作聯席會議機制,形成相關部門、單位聯動共管,主動研究解決涉及文明旅游工作有關問題;建立暗訪檢查“聯查”機制,成立“聯查”暗訪組,定時開展“聯查”工作,重點檢查旅游景區景點、車站、碼頭、商圈、公園廣場、美食街、農貿市場等區域的環境衛生、交通安全、服務質量、志愿服務、公益廣告等情況,及時發現問題并通報相關責任單位;建立志愿服務“聯崗”機制,在景區景點普遍建立志愿服務站點、廣泛設置志愿服務崗,為游客開展一系列文明旅游的志愿服務,文明引導、勸導游客不亂扔垃圾、踐踏草坪等,改善游客旅游滿意體驗;建立曝光懲戒“聯榜”機制,對虛假宣傳、價格欺詐、強買強賣、制假售假、以次充好等旅游服務失信行為和游客不文明行為造成嚴重社會不良影響的進行黑榜曝光懲處。通過一系列工作措施,深入推進“滿意在交通、滿意在住宿、滿意在娛樂、滿意在商鋪、滿意在景區”六大行動,努力讓游客“行之順心、住之安心、食之放心、娛之開心、購之稱心、游之舒心”,全力打造云陽旅游新形象。